Hier findet ihr heraus, was in Halle W2 überhaupt in Stand zu halten ist, was davon dokumentiert ist und was im letzten Jahr ausgefallen ist, und ihr fragt die, die jeden Tag in der Halle stehen.
Schritt 2 von 5. Du ordnest Maßnahmen den Grundmaßnahmen zu, wertest zwei Störungsbücher aus, stellst die Bestandsliste auf und führst mit deinem Team das Anforderungsgespräch.
Danach: Lernangebot 2 · Arbeiten im laufenden Betrieb planen
Der wichtigste Satz auf dieser Seite: In Stand halten kannst du nur, was du kennst: was da ist, was aufgeschrieben ist und was schon einmal kaputt war.
Am Ende hast du: eine Bestandsliste Halle W2, die Auswertung der Störungsbücher von Tor 4 und der Beleuchtung mit Pareto-Diagramm, die Zuordnung der Einträge zu den Grundmaßnahmen nach DIN 31051 und das Protokoll des Anforderungsgesprächs.
Karte „Instandhaltung in Begriffen und Zahlen“: Die vier Grundmaßnahmen nach DIN 31051, die Strategien, Abnutzungsvorrat, Ausfallrate, MTBF, MTTR und Verfügbarkeit mit Formel, deutsch und englisch. Die Karte steht im Wissensspeicher, Lektion „Wissensspeicher und Expertenrunde“.
Vier Grundmaßnahmen, zwei Begriffe
Instandhaltung umfasst nach DIN 31051 alle technischen und administrativen Maßnahmen, die eine Anlage im funktionsfähigen Zustand erhalten oder dorthin zurückbringen. Die Norm unterscheidet vier Grundmaßnahmen. Wartung verzögert den Abbau des Abnutzungsvorrats, zum Beispiel durch Reinigen, Schmieren oder Nachstellen. Inspektion stellt den Istzustand fest, beurteilt ihn und leitet ab, was zu tun ist. Instandsetzung bringt eine Einheit, die ihre Funktion nicht mehr erfüllt, in den funktionsfähigen Zustand zurück. Verbesserung steigert Zuverlässigkeit, Instandhaltbarkeit oder Sicherheit, ohne die ursprüngliche Funktion zu ändern.
DIN EN 13306 legt die Begriffe der Instandhaltung fest, in Deutsch, Englisch und Französisch. Ein Ausfall (failure) ist ein Ereignis: Eine Einheit verliert die Fähigkeit, eine geforderte Funktion zu erfüllen. Ein Fehlzustand (fault) ist ein Zustand: Die Einheit kann die geforderte Funktion nicht erfüllen. Nach einem Ausfall bleibt die Einheit im Fehlzustand, bis jemand sie instand setzt.
Ein Störungsbuch wird erst zum Werkzeug, wenn man es auswertet: Wie oft tritt eine Ursache auf, und wie lange steht die Anlage deswegen? Eine Ursache, die selten auftritt, aber lange dauert, kann mehr schaden als eine häufige kleine. Das Pareto-Diagramm ordnet die Ursachen nach ihrem Anteil, die Summenlinie darüber zeigt, wie viel die ersten Ursachen zusammen ausmachen.
Erst du, dann die anderen
Die Meisterin fragt: „Woher wisst ihr eigentlich, was in Halle W2 alles in Stand zu halten ist?“ Den Weg gibt dir keiner vor. Wie würdest du vorgehen?
So gehen andere vor. Such dir einen Weg aus.
- Die Unterlagen lesen. Du gehst Ordner, Pläne und Störungsbuch durch. Das geht am Schreibtisch, kostet keine Anlagenzeit und liefert Kennzeichen und Daten. Du findest aber nur, was jemand aufgeschrieben hat, und manches davon stimmt nicht mehr.
- Die Halle begehen. Du gehst mit Liste und Kamera durch die Halle, öffnest Verteiler und schaust auf Typenschilder. So siehst du, was wirklich eingebaut ist. Das kostet Zeit in einer Halle, die nie leer ist, und was schon einmal kaputt war, siehst du nicht.
- Die Menschen fragen. Du sprichst mit Hallenmeister, Werkstattleitung und den Kollegen der Nachtschicht. Sie wissen, was ständig nervt und was nie im Störungsbuch landet. Was sie sagen, ist aber Eindruck, keine Zahl, und jeder erinnert sich an etwas anderes.
Es gibt hier nicht den einen richtigen Weg. Entscheide dich für einen und schreibe dazu, weshalb.
Gegeben: Störungsbuch Tor 4, letzte 12 Monate · aufklappen, wenn du rechnest
Gegeben: Störungsbuch Tor 4, letzte 12 Monate
| Nr. | Monat | Symptom | Ursache laut Eintrag | Ausfall in h | Arbeit in h je Person (2 Personen) | Material in € |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nov | fährt beim Schließen wieder auf | Spiralkabel Schließkante -BG5, Aderbruch | 3,5 | 2,0 | 95 |
| 2 | Dez | schließt nicht, Ampel grün | Lichtschranke -BR4 verschmutzt | 1,0 | 0,5 | 0 |
| 3 | Jan | bleibt stehen, Störung | Motorschutz -FC3 ausgelöst, Laufschiene schwergängig | 6,0 | 3,5 | 40 |
| 4 | Feb | schließt nicht, Ampel grün | Lichtschranke -BR4 verschmutzt | 0,5 | 0,5 | 0 |
| 5 | Apr | öffnet nicht | Koppelrelais -KF1, Kontakt verschlissen | 2,5 | 1,5 | 18 |
| 6 | Jun | fährt nicht ganz auf, Laufzeit | Endschalter -BG1 verstellt | 1,5 | 1,0 | 0 |
| 7 | Aug | fährt beim Schließen wieder auf | Spiralkabel Schließkante -BG5, Aderbruch | 4,0 | 2,0 | 95 |
Ausfall heißt: von der Meldung bis Tor 4 wieder betriebsbereit ist. Gearbeitet haben immer zwei Personen.
Alle Werte zu Halle W2 sind Unterrichtswerte. Zahlen zum Flughafen sind öffentliche Größenordnungen, gerundet.
Gegebene Werte: Ordner „Halle W2“ und Störungsbuch Licht · aufklappen, wenn du rechnest
Gegebene Werte: Ordner „Halle W2“ und Störungsbuch Licht
- Tor 4
- Unterlagen aus dem Umbau in Lernfeld 3: Stromlaufplan mit Änderungsvermerk, Signalliste, Programmstand der Kleinsteuerung -KE0, Einstellwerteblatt, Funktionsbeschreibung, Inbetriebnahmeprotokoll, Übergabeprotokoll; Wartungsanleitung des Torherstellers (englisch); Störungsbuch mit 7 Einträgen. Eine wiederkehrende Prüfung nach dem Umbau ist nicht eingetragen.
- Tore 1 bis 3
- je eine Betriebsanleitung des Torherstellers; kein Schaltplan, kein Prüfnachweis.
- Hallenbeleuchtung
- Installationsplan ohne Datum, Stromkreise handschriftlich ergänzt; 96 Lichtbandleuchten 2 × 58 W mit Leuchtstofflampen, 32 je Zone; Störungsbuch Licht mit 38 Einsätzen.
- Hallenverteiler UV-H
- Übersichtsschaltplan, drei Abgänge handschriftlich nachgetragen, ohne Revisionsstand; Stromkreisliste in der Tür.
- Hauptverteilung HV W2
- Übersichtsschaltplan aus Lernfeld 5 (TN-C-S, PEN-Aufteilung in der HV W2).
- Arbeitsstände AS 1 bis AS 6
- keine eigenen Unterlagen; Steckdosenkombinationen an jedem Stand.
- Ortsveränderliche Geräte
- Gerätelisten mit Prüfergebnissen aus dem Vorjahr und aus diesem Jahr (Auswertung in Teil 3).
- Prüfung der elektrischen Anlage
- Prüfbericht für Halle W2 vom März 2022, seitdem keiner.
- Sicherheitsbeleuchtung
- eigene Anlage, nicht Teil des Auftrags.
- Störungsbuch Licht, 12 Monate
- 38 Einsätze mit der Hubarbeitsbühne, dabei 46 Lampen und 9 Starter getauscht; je Einsatz 2 Personen zu je 1,0 h, Bühne 1,0 h, Material 8 €, der Arbeitsstand darunter 0,5 h gesperrt
- Lampen im Bestand
- 192 Leuchtstofflampen (96 Leuchten zu je 2 Lampen)
Alle Werte zu Halle W2 sind Unterrichtswerte. Zahlen zum Flughafen sind öffentliche Größenordnungen, gerundet.
Dein Lernprodukt im Einzelnen
Dein Lernprodukt
Bestandsaufnahme Halle W2
Darauf laufen die Aufgaben dieses Lernangebots zu. Die Aufgaben sind die Stufen dorthin, das Lernprodukt ist das Ergebnis.
Es besteht aus
- der Bestandsliste: Anlagenteil, Kennzeichen, vorhandene Unterlagen und ihr Stand, letzte Prüfung, Auffälligkeit
- der Auswertung des Störungsbuchs Tor 4: Summen, Ursachen nach Häufigkeit und nach Ausfallzeit, Pareto-Diagramm
- der Auswertung des Störungsbuchs Licht: Personenstunden, Bühnenstunden, gesperrte Arbeitsstände, Anteil ausgefallener Lampen
- der Zuordnung der Einträge zu den Grundmaßnahmen nach DIN 31051 mit dem Befund, was fehlt
- dem Protokoll des Anforderungsgesprächs mit messbaren Anforderungen und offenen Fragen
- drei Schwerpunkten, an denen das Instandhaltungskonzept in Teil 2 ansetzen muss
Zur Dokumentation
Die Bestandsliste passt auf eine Seite und trägt Datum und Stand. Jede Zahl der Auswertung ist mit Rechenweg belegt, das Pareto-Diagramm hat Achsen mit Größe und Einheit. Das Protokoll trennt, was gesagt wurde, von dem, was ihr daraus folgert.
Zusammen mit dem Arbeitsplan der Wartungsnacht aus Lernangebot 2 ist das der erste Teil von Meilenstein M1. Abgenommen wird er im Kreuzreview durch ein anderes Team am Ende von Sprint 1.
1.1Ordne Tätigkeiten in Halle W2 den Grundmaßnahmen der Instandhaltung zu
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Aufgabe 1.1
Ordne Tätigkeiten in Halle W2 den Grundmaßnahmen der Instandhaltung zu:
- Nenne die vier Grundmaßnahmen nach DIN 31051 mit je einem Satz.
- Ordne die Tätigkeiten in der Tabelle zu.
- Begründe jede Zuordnung in einem halben Satz.
- Unterscheide Ausfall und Fehlzustand nach DIN EN 13306.
- Erkläre beide Begriffe an Tor 4 mit je einem Beispiel.
| Tätigkeit | Grundmaßnahme nach DIN 31051 | Weshalb? |
|---|---|---|
| Laufschienen von Tor 4 nach Plan reinigen und schmieren | ||
| Beleuchtungsstärke an AS 2 messen und mit dem geforderten Wert vergleichen | ||
| Laufzeit AUF aus der -KE0 auslesen und mit dem Wert der Inbetriebnahme vergleichen | ||
| gerissene Ader im Spiralkabel durch ein neues Spiralkabel ersetzen | ||
| Spiralkabel mit einer Führung einbauen, damit es nicht mehr abknickt | ||
| Lichtschranke -BR4 nach Plan alle vier Wochen reinigen | ||
| dunkle Leuchtstofflampe über AS 5 tauschen |
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Instandhaltung · Wartung · Instandsetzung
Allein Diese Aufgabe bearbeitest du allein.
1.2Werte das Störungsbuch von Tor 4 aus
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Aufgabe 1.2
Werte das Störungsbuch von Tor 4 aus:
- Berechne die gesamte Ausfallzeit von Tor 4 und vergleiche sie mit der Angabe auf der Startseite.
- Berechne die Arbeitsstunden der Elektrowerkstatt und die Materialkosten in zwölf Monaten.
- Fasse die Einträge zu Ursachengruppen zusammen.
- Ermittle für jede Gruppe Häufigkeit, Ausfallzeit und Arbeitsstunden.
- Berechne den Anteil jeder Gruppe an der gesamten Ausfallzeit in Prozent.
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: statistische Auswertung · Prozentrechnen · Qualitätsmanagement
Allein Diese Aufgabe bearbeitest du allein.
1.3Stelle die Ursachen der Ausfallzeit von Tor 4 als Pareto-Diagramm dar
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Aufgabe 1.3
Stelle die Ursachen der Ausfallzeit von Tor 4 als Pareto-Diagramm dar:
- Ordne die Ursachengruppen nach ihrer Ausfallzeit, die größte zuerst.
- Berechne den kumulierten Anteil nach jedem Rang.
- Zeichne Säulen und Summenlinie in die Vorlage.
- Vergleiche die Rangfolge nach Ausfallzeit mit der Rangfolge nach Häufigkeit.
- Begründe, wo ein Instandhaltungskonzept für Tor 4 zuerst ansetzen sollte.
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Diagramme · statistische Auswertung · Prozentrechnen
Allein Diese Aufgabe bearbeitest du allein.
1.4Ordne die Einträge im Störungsbuch Tor 4 den Grundmaßnahmen nach DIN 31051 zu
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Aufgabe 1.4
Ordne die Einträge im Störungsbuch Tor 4 den Grundmaßnahmen nach DIN 31051 zu:
- Ordne jeden der sieben Einträge einer Grundmaßnahme zu.
- Stelle fest, welche Grundmaßnahmen im Störungsbuch nicht vorkommen.
- Leite ab, was das über den bisherigen Umgang mit Tor 4 aussagt.
- Erkläre, was es bedeutet, wenn dieselbe Ursache zweimal im Buch steht.
| Nr. | Ursache laut Eintrag | Grundmaßnahme | Was wäre vorher möglich gewesen? |
|---|---|---|---|
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 | |||
| 5 | |||
| 6 | |||
| 7 |
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Instandhaltung · Instandsetzung · Wartung
Allein Diese Aufgabe bearbeitest du allein.
1.5Werte das Störungsbuch der Hallenbeleuchtung aus
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Aufgabe 1.5
Werte das Störungsbuch der Hallenbeleuchtung aus:
- Berechne die Personenstunden und die Bühnenstunden in zwölf Monaten.
- Berechne, wie viele Stunden Arbeitsstände wegen der Einsätze gesperrt waren.
- Berechne den Anteil der Lampen, die in zwölf Monaten ausgefallen sind.
- Berechne, wie viele Einsätze im Mittel auf einen Monat kommen.
- Vergleiche, was ein Lampenausfall und was ein Ausfall von Tor 4 für die Halle bedeutet.
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Leuchtstofflampe · Prozentrechnen · Instandsetzung
Allein Diese Aufgabe bearbeitest du allein.
1.6Stelle die Bestandsliste von Halle W2 auf
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Aufgabe 1.6
Stelle die Bestandsliste von Halle W2 auf:
- Trage jedes Anlagenteil mit Kennzeichen in die Tabelle ein.
- Gib an, welche Unterlagen vorliegen und welchen Stand sie haben.
- Notiere die letzte Prüfung, soweit sie dokumentiert ist.
- Markiere, welche Unterlagen fehlen oder nicht mehr stimmen können.
- Beurteile für jedes Anlagenteil, ob die Unterlagen reichen, um es in Stand zu halten.
| Anlagenteil | Kennzeichen | vorhandene Unterlagen, Stand | letzte Prüfung | Auffälligkeit, was fehlt |
|---|---|---|---|---|
| Tor 4 | ||||
| Tore 1 bis 3 | ||||
| Hallenbeleuchtung | ||||
| Hallenverteiler UV-H | ||||
| Hauptverteilung HV W2 | ||||
| Arbeitsstände AS 1 bis AS 6 | ||||
| ortsveränderliche Geräte |
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Dokumentation · Referenzkennzeichnung · Objekte, Kennbuchstaben · Betriebsanleitung
Mit Lernpartner Diese Aufgabe bearbeitest du mit deinem Lernpartner. Vergleicht am Ende eure Ergebnisse.
1.7Führt das Anforderungsgespräch mit Werkstattleitung und Hallenmeister
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Aufgabe 1.7
Gesprächskarten für die Rollen Werkstattleitung und Hallenmeister (aufklappen, wenn du eine Rolle spielst)
So sprecht ihr: sachlich, ungeduldig, wenig Technik. Ihr antwortet nur auf das, was gefragt wird. Fragt jemand nur mit „ja oder nein“, antwortet ihr auch nur so.
Die Werkstattleitung sagt gleich am Anfang: „Ich will nicht mehr erst erfahren, dass Tor 4 kaputt ist, wenn ein Schlepperzug davorsteht. Und wenn es kaputt ist, will ich, dass ihr wisst, was ihr tut.“ · „Ständig ist irgendwo eine Röhre dunkel, und jedes Mal muss die Bühne unter einen Arbeitsstand. Die Halle macht für eure Arbeit nicht zu.“
Der Hallenmeister sagt gleich am Anfang: „Ich will nachts die Hälfte ausschalten können, ohne zum Verteiler zu laufen. Und ich will wissen, was ich ab jetzt selbst prüfen muss.“
Das sagt ihr nur, wenn danach gefragt wird:
- Werkstattleitung: „Tor 4 ist unser Tor für die Schlepperzüge. Klemmt es, fahren alle über Tor 1, quer durch die Fahrgasse.“
- Werkstattleitung: „Am schlimmsten ist ein Ausfall beim Schichtwechsel. Dann wollen alle gleichzeitig rein und raus.“
- Werkstattleitung: „Wie viel Ausfall ich hinnehme? Zusammen höchstens acht Stunden im Jahr. Das wäre schon viel besser als jetzt.“
- Werkstattleitung: „An den Arbeitsständen brauchen wir mindestens 300 Lux, auch wenn die Leuchten nicht mehr neu sind.“
- Werkstattleitung: „Eine Störung melden wir per Telefon an die Elektrowerkstatt. Was gemacht wurde, steht im Störungsbuch, wenn es einer einträgt.“
- Werkstattleitung: „Ich will bis zum ersten Zwischenstand wissen, was das Konzept kostet und was es bringt.“
- Hallenmeister: „Nachts sind wir zu viert an AS 1 bis AS 3. Tor 1 gebe ich nachts als Ausweichtor frei, aber nicht in der halben Stunde vor und nach dem Schichtwechsel.“
- Hallenmeister: „Wenn über einem Stand eine Röhre ausfällt, sperre ich den Stand, bis die Bühne wieder weg ist.“
- Hallenmeister: „Was ich selbst prüfen muss? Das hat mir nie einer gesagt.“
Das wisst ihr nicht, ihr verweist weiter: Prüffristen und wer prüfen darf: „Das müsst ihr herausfinden, dafür seid ihr da.“ · Technische Einzelheiten von Tor 4: „Fragt eure Meisterin, die hat die Unterlagen.“ · Wann zuletzt geprüft wurde: „Steht hoffentlich im Ordner.“
Führt das Anforderungsgespräch mit Werkstattleitung und Hallenmeister:
- Bereitet zu Tor 4, Licht, Arbeitszeiten und Prüfungen je eine offene und eine geschlossene Frage vor.
- Führt das Gespräch im Rollenspiel und haltet Fragen und Antworten im Protokoll fest.
- Formuliert die Wünsche K 1 bis K 3 als messbare Anforderungen mit Größe, Wert und Nachweis.
- Haltet fest, was im Gespräch offen bleibt und wer es klärt.
- Fasst am Ende zusammen und lasst die Zusammenfassung bestätigen.
Anforderungsgespräch · Sprint 1 · mit der Werkstattleitung und dem Hallenmeister der Frühschicht
| Nr. | Thema | Unsere Frage (offen oder geschlossen) | Antwort | Was folgt daraus für das Instandhaltungskonzept? |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 | ||||
| 7 | ||||
| 8 | ||||
| 9 | ||||
| 10 |
Das Gespräch gehört zu Meilenstein M1. Was Werkstattleitung oder Hallenmeister nicht beantworten können, schreibt ihr mit der Stelle, die es klären muss, in die Liste der offenen Fragen.
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Fragetechnik · Kunden, Kommunikation mit · Protokoll · Lastenheft
Im Team Diese Aufgabe bearbeitet ihr im Projektteam. Jede und jeder kann das Ergebnis am Ende erklären.
1.8Stellt die Bestandsaufnahme Halle W2 als Lernprodukt zusammen
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Aufgabe 1.8
Stellt die Bestandsaufnahme Halle W2 als Lernprodukt zusammen:
- Fasst Bestandsliste, beide Störungsbuch-Auswertungen, die Zuordnung zu DIN 31051 und das Gesprächsprotokoll zusammen.
- Leitet drei Schwerpunkte ab, an denen das Instandhaltungskonzept in Teil 2 ansetzen muss.
- Begründet jeden Schwerpunkt mit einer Zahl aus euren Auswertungen oder einer Anforderung aus dem Gespräch.
- Stellt die Bestandsaufnahme in drei Minuten dem anderen Team vor.
Tabellenbuch Schlag im Sachwortverzeichnis nach: Instandhaltung · Projektmanagement · Team, Arbeiten im
Im Team Diese Aufgabe bearbeitet ihr im Projektteam. Jede und jeder kann das Ergebnis am Ende erklären.
Die Lage ändert sich
Die Meisterin schlägt den Ordner „Halle W2“ noch einmal auf: Bis auf die Unterlagen aus dem Umbau von Tor 4 ist er leer. Kein Installationsplan, kein Übersichtsschaltplan der UV-H, kein Prüfbericht.
Überprüfe dein Lernprodukt an diesem Fall:
- Prüfe, welche Spalten deiner Bestandsliste du jetzt noch füllen kannst.
- Lege fest, wie du die fehlenden Angaben beschaffst, und in welcher Reihenfolge.
- Beurteile, ob die Wartungsnacht an Tor 4 trotzdem wie geplant stattfinden kann.
Mit Lernpartner Diese Überprüfung macht ihr zu zweit. Wer beide Fälle erklären kann, hat die Sache verstanden.